Questions fréquentes

Retrouvez les réponses techniques aux interrogations courantes concernant nos diagnostics, l'entretien des véhicules et l'organisation des interventions en atelier.

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   Comment s'établit le devis avant une intervention mécanique ?

   Nous procédons systématiquement à une inspection visuelle et instrumentée du véhicule à l'atelier. Un devis écrit mentionnant les références des pièces et le volume horaire de main-d'œuvre vous est remis pour accord avant le début des travaux.

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   Quels sont les modes de règlement acceptés par votre atelier ?

   Le règlement s'effectue au moment de la remise des clés en espèces ou par virement bancaire préalable. Nous n'acceptons pas les cartes bancaires ni les chèques.

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   Quelle est la garantie appliquée sur les réparations réalisées ?

   Toutes nos interventions de mécanique et de remplacement de pièces disposent d'un délai de garantie de 30 jours à compter de la remise des clés, couvrant la conformité du montage et le fonctionnement des composants installés.

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   Puis-je récupérer les anciennes pièces remplacées sur mon véhicule ?

   Oui. Par souci de transparence, toutes les pièces usagées retirées de votre véhicule sont conservées et mises à votre disposition lors de la restitution si vous souhaitez constater leur niveau d'usure.